「転職に成功するためには、なによりもまず、コミュニケーション能力を高めておかなければならない」と言われています。コミュニケーション能力というと、すぐに「自分の思いを表現する」ということに注目されますが、表現よりも重要なことは、「聴く力」だと思っています。最近、「傾聴力」という言葉が話題になっていますが、私もスタッフには、常日頃から「人の話をよく聞くように」と口をすっぱくしていっています。面接のときに、「短時間だからこそ、自分を売り込まなければ」としゃべりまくる人が少なくありません。緊張がそうさせるのはわかりますが、これも逆効果です。先に書いたように、聞かれたことには手短に答えなければなりません。
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実は、今は、面接の際に、「がんがん積極的にしゃべりまくる」という方は敬遠されがちです。「自己表現力があるのはわかった。こちらのいうことも少しは聞け」という傾向にあるのかもしれません。転職情報サイトを活用して、転職をする事務員が最近では、増えてきているそうです。